Mô Hình Đánh Giá Chất Lượng Dịch Vụ Logistics

Chỉ mất vài phút để ông/ bà hoàn thành phiếu Đánh giá chất lượng dịch vụ và gửi lại cho chúng tôi. Hoạt động này được thực hiện nhằm đánh giá chất lượng của tất cả những dịch vụ cung cấp bởi các Chi nhánh và Đơn vị thành viên của Tập đoàn Vinacontrol. Những phản hồi của ông/ bà sẽ giúp chúng tôi đánh giá đúng Vinacontrol thực hiện dịch vụ như thế nào và tạo điều kiện để chúng tôi làm cho dịch vụ của mình hoàn hảo hơn trong thời gian tới.

EXPRESS - DỊCH VỤ CHUYỂN PHÁT NHANH UY TÍN, CHẤT LƯỢNG

Với gần 20 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực dịch vụ chuyển phát nhanh tại Việt Nam, 247Express đã nhận được sự tin tưởng của hơn 14.000 doanh nghiệp, được đánh giá cao về độ uy tín, chất lượng dịch vụ và mức cước phí tối ưu.

247Express sở hữu hệ thống hơn 200 bưu cục tại 63 tỉnh thành, mạng lưới dịch vụ liên kết ở 220 quốc gia và vùng lãnh thổ trên thế giới. Dịch vụ chuyển phát của 247Express sẽ giúp đáp ứng các yêu cầu về thời gian toàn trình, đảm bảo an toàn hàng hoá với chi phí vận chuyển cạnh tranh cho doanh nghiệp.

247Express cung cấp dịch vụ chuyển phát nhanh tối ưu cho doanh nghiệp

Điểm mạnh của 247Express không chỉ là chất lượng mà còn là tính đa dạng của các dịch vụ. 247Express mang đến cho doanh nghiệp nhiều dịch vụ khác nhau như: giao hàng nhanh chuyển phát nhanh giá rẻ, vận chuyển bằng đường bộ, chuyển phát toàn cầu. Mỗi loại hình đều có tính đặc trưng riêng để doanh nghiệp lựa chọn phương thức vận chuyển phù hợp với nhu cầu và yêu cầu hàng hoá.

247Express còn chú trọng ứng dụng các công nghệ hiện đại trong quá trình hoạt động để nâng cao trải nghiệm của khách hàng. Khách hàng có thể dễ dàng tra cứu lộ trình vận chuyển trên website hoặc ứng dụng của 247Express. Đội ngũ tài xế được đào tạo bài bản sẽ giải quyết nhanh chóng các vấn đề phát sinh, nhằm đảm bảo hàng hóa được an toàn và thời gian giao hàng cam kết.

Đội ngũ nhân viên giàu kinh nghiệm, chuyên môn cao đảm bảo hàng hóa an toàn

Không chỉ vậy, 247Express còn có chính sách hậu mãi hấp dẫn, luôn sẵn sàng hỗ trợ khách hàng xử lý các sự cố trong quá trình vận chuyển, đảm bảo trải nghiệm chuyển phát hàng hóa dễ dàng và thuận tiện nhất cho doanh nghiệp. Với các tiêu chí đánh giá chất lượng dịch vụ logistics chặng cuối, 247Express tự hào thuộc top các đơn vị chuyển phát nhanh uy tín được khách hàng tin tưởng lựa chọn.

Với các tiêu chí đánh giá chất lượng dịch vụ logistics chặng cuối được chia sẻ ở trên, doanh nghiệp sẽ dễ dàng lựa chọn đơn vị vận tải tốt nhất, giúp quá trình vận chuyển hàng hoá diễn ra thuận lợi, an toàn hơn và đảm bảo được uy tín của doanh nghiệp. Nếu bạn đang tìm kiếm đơn vị vận chuyển logistics chặng cuối uy tín, chất lượng, liên hệ ngay với 247Express thông qua số hotline: 1900 6980 hoặc website: https://247express.vn/ để trải nghiệm các dịch vụ đa dạng, tin cậy.

Việc đánh giá được doanh nghiệp hoạt động trong ngành logistics uy tín đóng vai trò cực kỳ quan trọng trong hoạt động sản xuất và kinh doanh của mỗi doanh nghiệp. Vậy làm sao để đánh giá được chất lượng dịch vụ của các doanh nghiệp logistics, tất cả sẽ được giải đáp chi tiết trong bài viết dưới đây.

Dịch vụ đa dạng đáp ứng nhiều nhu cầu

Đa dạng dịch vụ cũng là một trong các tiêu chí đánh giá chất lượng dịch vụ logistics mà doanh nghiệp đặc biệt chú ý. Điều này sẽ giúp doanh nghiệp có nhiều sự lựa chọn phù hợp với nhu cầu vận chuyển của mình và khách hàng, tránh việc tốn thời gian và ngân sách để tìm kiếm đơn vị khác.

Dịch vụ đa dạng giúp doanh nghiệp dễ dàng lựa chọn hình thức vận chuyển phù hợp

Tại sao nên sử dụng dịch vụ logistics của công ty Thông Tiến?

Thông Tiến logistics – Công ty vận chuyển hàng hóa.

Là đơn vị cung cấp dịch vụ logistics ở việt nam uy tín, Thông Tiến logistics mang đến cho khách hàng rất nhiều lợi ích khi sử dụng dịch vụ như:

Thông qua những tiêu chí đánh giá công ty logistics trên đây, hy vọng các doanh nghiệp sẽ nắm được các tiêu chí và áp dụng vào việc lựa chọn đơn vị cung cấp dịch vụ logistics uy tín, chất lượng nhất.

Cước phí dịch vụ vận tải hợp lý

Trong bất cứ bản hợp đồng sử dụng dịch vụ logistics thì cước phí luôn là yếu tố được các doanh nghiệp quan tâm. Hiện nay, các công ty vận tải đang có sự cạnh tranh rất gay gắt về cước phí vận chuyển. Điều này, tạo cơ hội cho các doanh nghiệp dễ dàng lựa chọn cho mình một đơn vị cung cấp dịch vụ có giá cả hợp lý nhất.

Tuy nhiên, khi chọn cty logistics, bạn không nên chọn công ty có phí vận chuyển quá thấp. Bởi giá rẻ đôi khi cũng đi kèm với dịch vụ kém chất lượng. Bên cạnh đó, nên chọn những doanh nghiệp có chính sách ưu đãi, để tối ưu chi phí tốt nhất cho hoạt động kinh doanh của mình.

Với mỗi khách hàng, khi sử dụng dịch vụ đều ưu tiên đến các yếu tố quy mô doanh nghiệp, thái độ ứng xử với khách hàng như thế nào? Một công ty có đội ngũ nhân viên chuyên nghiệp, phục vụ tận tình sẽ thu hút được khách hàng lớn, bởi họ luôn biết cách tạo được sự tin tưởng và thoải mái trong sử dụng dịch vụ.

Với dịch vụ logistics, khách hàng luôn mong muốn hàng hóa của mình được đảm bảo an toàn. Tuy nhiên, cũng không tránh khỏi những sự cố ngoài ý muốn dẫn đến việc hư hỏng, mất mát hàng hóa. Trong trường này, các doanh nghiệp logistics nên đưa ra các chính sách hỗ trợ, đền bù thiệt hại hàng hóa phù hợp nhất cho khách hàng.

Với mỗi doanh nghiệp để không làm trì hoãn tiến độ kinh doanh, thì hàng hóa phải được giao đúng với thời hạn hợp đồng. Do đó, khi hợp tác với bất cứ công ty nào, các doanh nghiệp đều mong muốn công ty vận chuyển tư vấn cụ thể về các chính sách và pháp lý sao cho phù hợp nhất.

Độ uy tín của đơn vị cung cấp dịch vụ chuyển phát

Độ uy tín của đơn vị cung cấp dịch vụ là yếu tố quan trọng giúp khách hàng tin tưởng và lựa chọn dịch vụ của doanh nghiệp. Việc lựa chọn đơn vị có uy tín sẽ giúp giảm thiểu rủi ro và đảm bảo chất lượng dịch vụ. Khi lựa chọn đơn vị cung cấp dịch vụ vận tải, doanh nghiệp cần đánh giá các tiêu chí về thời gian hoạt động, số lượng khách hàng, độ tin cậy của dịch vụ, nhận xét từ khách hàng cũ và nhận diện thương hiệu.

Thời gian chuyển phát hàng hoá phụ thuộc vào nhiều yếu tố như khoảng cách giữa điểm xuất phát và điểm đến, loại hình vận chuyển, cách thức xử lý hàng hóa, các thủ tục hải quan và đường phố, thời gian vận chuyển trong nước và quốc tế, và các tình huống bất ngờ trong quá trình vận chuyển. Đơn vị vận chuyển cần đưa ra cam kết thời gian chuyển phát hàng hoá phù hợp với doanh nghiệp và có khả năng thực hiện đúng cam kết đó.

Thời gian vận chuyển đúng cam kết nâng cao độ uy tín của đơn vị vận chuyển

Độ an toàn của hàng hoá phụ thuộc vào các yếu tố như chất lượng đóng gói, cách vận chuyển, đường đi, bảo vệ hàng hóa trong quá trình vận chuyển. Đơn vị vận tải phải có trước các kịch bản để xử lý tình huống bất ngờ và khả năng đảm bảo an toàn trong suốt quá trình vận chuyển.

Tạo được niềm tin với khách hàng

Tạo niềm tin với khách hàng cũng là tiêu chí vô cùng quan trọng của các công ty logistics, bởi nó sẽ làm giảm bớt được những lo lắng của khách hàng khi sử dụng dịch vụ. Bên cạnh đó, các công ty cũng sẽ đưa ra những cam kết để đảm bảo quyền lợi của khách hàng thông qua các dịch vụ vận tải của công ty.

Chất lượng kho bãi sẽ phản ánh tiêu chuẩn và độ an toàn của hàng hóa. Trong quá trình vận chuyển hàng hóa, kho bãi chính là nơi để tập kết hàng hóa và thực hiện chức năng như công ty điều phối. Do đó, hệ thống kho bãi phải đảm bảo được vệ sinh, chống ẩm mốc, thuận tiện khi vận chuyển, có hệ thống chữa cháy đảm bảo an toàn…